Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 15 februari 2026

1. Inleiding

Welkom bij Neat! ("wij", "ons", "onze"). Wij respecteren jouw privacy en zetten ons in voor de bescherming van jouw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij jouw informatie verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer je onze mobiele applicatie gebruikt.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

2.1 Accountinformatie

Wanneer je een account aanmaakt, verzamelen wij:

  • Naam
  • Profielfoto (optioneel)
  • Apparaatinformatie (model, besturingssysteem, unieke ID)

2.2 Gebruiksgegevens

Wij verzamelen informatie over hoe je de app gebruikt, inclusief:

  • Aangemaakte taken en categorieën
  • Voltooide taken en statistieken
  • Huishoudens waarvan je lid bent
  • App-interacties en voorkeuren

2.3 Technische gegevens

  • IP-adres
  • Browsertype en versie
  • Tijdzone-instellingen
  • Crashlogs en foutmeldingen

3. Hoe gebruiken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens om:

  • De app-functionaliteit te leveren en te onderhouden
  • Je account te beheren en te beschermen
  • Taken te synchroniseren tussen apparaten
  • Notificaties en herinneringen te versturen
  • Klantenservice te bieden
  • De app te verbeteren en nieuwe functies te ontwikkelen
  • Technische problemen op te lossen
  • Fraude te voorkomen en de veiligheid te waarborgen

4. Delen van gegevens

4.1 Met andere gebruikers

Bepaalde informatie wordt gedeeld met andere leden van jouw huishouden:

  • Jouw naam en profielfoto
  • Voltooide en openstaande taken
  • Statistieken binnen het huishouden

4.2 Met serviceproviders

Wij kunnen gegevens delen met vertrouwde derde partijen die ons helpen de app te leveren:

  • Cloudhosting (AWS, Google Cloud)
  • Analytics diensten (Apple Analytics)
  • E-mail serviceproviders
  • Betalingsverwerkers (voor toekomstige premium features)

4.3 Wettelijke vereisten

Wij kunnen jouw gegevens openbaar maken als wij wettelijk verplicht zijn of indien noodzakelijk om:

  • Te voldoen aan juridische verplichtingen
  • Onze rechten of eigendommen te beschermen
  • Fraude of veiligheidsproblemen te voorkomen

5. Gegevensbeveiliging

Wij nemen de beveiliging van jouw gegevens serieus en gebruiken verschillende maatregelen:

  • Encryptie van data tijdens verzending (SSL/TLS)
  • Versleutelde opslag van gevoelige informatie
  • Regelmatige beveiligingsaudits
  • Beperkte toegang tot persoonlijke gegevens
  • Tweefactorauthenticatie voor accounts (optioneel)

6. Jouw rechten

Onder de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) heb je de volgende rechten:

  • Recht op inzage: Je kunt een kopie opvragen van de gegevens die wij van je hebben
  • Recht op rectificatie: Je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
  • Recht op verwijdering: Je kunt verzoeken om verwijdering van jouw gegevens
  • Recht op dataportabiliteit: Je kunt jouw gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen
  • Recht op bezwaar: Je kunt bezwaar maken tegen bepaalde vormen van gegevensverwerking
  • Recht op beperking: Je kunt verzoeken om beperking van de verwerking

Om deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via [email protected]

7. Bewaarperiode

Wij bewaren jouw gegevens zolang als nodig is om de app te leveren en onze wettelijke verplichtingen na te komen. Wanneer je jouw account verwijdert, worden jouw persoonlijke gegevens binnen 30 dagen verwijderd, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze langer te bewaren.

8. Kinderen

Onze app is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van kinderen. Als je vermoedt dat een kind ons persoonlijke informatie heeft verstrekt, neem dan contact met ons op.

9. Cookies en tracking

Wij gebruiken minimale tracking technologieën om de app te verbeteren:

  • Essentiële cookies: Noodzakelijk voor het functioneren van de app
  • Analytics: Helpen ons te begrijpen hoe de app wordt gebruikt (anoniem)
  • Voorkeuren: Onthouden jouw instellingen en voorkeuren

Je kunt cookies beheren in je apparaatinstellingen.

10. Internationale gegevensoverdracht

Jouw gegevens worden opgeslagen op servers binnen de Europese Unie. In sommige gevallen kunnen gegevens worden overgedragen naar landen buiten de EU, maar alleen naar landen met een adequaat beschermingsniveau of met passende waarborgen.

11. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wijzigingen worden van kracht zodra ze op deze pagina zijn gepubliceerd. Wij raden aan regelmatig deze pagina te bekijken. Bij belangrijke wijzigingen zullen wij je via e-mail of een melding in de app informeren.

12. Contact

Als je vragen hebt over dit privacybeleid of over hoe wij jouw gegevens verwerken, neem dan contact met ons op:

13. Klachten

Als je niet tevreden bent met hoe wij jouw gegevens verwerken, heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP), de Nederlandse toezichthouder voor gegevensbescherming.

Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374
2509 AJ Den Haag
Website: autoriteitpersoonsgegevens.nl